Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 18 Eylül 2026 | RAKS E-Ticaret ve Bilişim Sistemleri
1 Veri Sorumlusu ve Taahhüdümüz
RAKS E-Ticaret ve Bilişim Sistemleri olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını en temel önceliğimiz kabul etmekteyiz.
2 İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal fatura zorunluluğu durumunda).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet kayıtları, talep ve mesajlaşmalar.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum çerezleri, cihaz bilgisi ve bağlantı zaman damgaları.
3 Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Saklanmama Garantisi
Sitemizde yapılan tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ve 3D Secure güvenlik altyapısıyla şifrelenir. Kredi ve banka kartı bilgileriniz hiçbir şart altında sistemlerimizde veya sunucularımızda saklanmaz. Bilgileriniz yalnızca lisanslı ödeme kuruluşu (İyzico vb.) ve bankanız arasında doğrudan transfer edilir.
4 Verilerin İşlenme ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz; siparişlerin işleme alınması, ürünlerin anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılması, e-arşiv faturaların tanzimi ve yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kanuna uygun olarak işlenir ve sadece yetkili iş ortaklarımızla (kargo, ödeme kuruluşu vb.) paylaşılır.
5 KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.